Vrijeme isporuke ovisi o dostupnosti proizvoda na stanju. U slučaju da je određeni proizvod dostupan na stanju, odmah nakon slanja potvrde slanja izvršit ćemo slanje tog proizvoda korisniku. Nećemo biti odgovorni ako nismo izvršili isporuku proizvoda na vrijeme jer je korisnik propustio dostaviti prethodno tražene upute za isporuku proizvoda ili podatke potrebne za izvršenje ugovora o kupnji, niti ako je isporuka proizvoda onemogućena okolnostima izvan naše kontrole, kao što su zatvaranje granica, štrajkovi kurirskih službi, epidemije virusa itd. Isporučujemo proizvode korisniku korištenjem usluga JP Pošta Srbije za teritorij Republike Srbije, a kada se proizvod isporučuje u inozemstvo. Proizvodi se isporučuju na teritoriju Republike Srbije u roku od 2-5 (dva do pet) radna dana od dana slanja naručenih proizvoda (kako je naznačeno u potvrdi slanja), odnosno u roku od 5-20 (pet do dvadeset) radnih dana od dana slanja naručenih proizvoda (kako je naznačeno u potvrdi slanja) u slučaju isporuke proizvoda u inozemstvo. Troškove isporuke proizvoda snosite vi (uključujući sve troškove carina, poreza i ostalih troškova koji se mogu pojaviti). Troškovi isporuke proizvoda bit će naplaćeni istovremeno s cijenom.
U svakom slučaju, korisnik će biti informiran o dodatnim troškovima koji padaju na njegov teret u potvrdi slanja.
Do trenutka preuzimanja proizvoda od strane korisnika, rizik od slučajne propasti, oštećenja ili gubitka proizvoda tijekom isporuke snosimo mi, odnosno prijevoznik. U trenutku preuzimanja proizvoda od strane korisnika, rizik od slučajne propasti, oštećenja ili gubitka proizvoda prelazi na korisnika. Kako bismo vam izvršili isporuku proizvoda na vrijeme, potrebno je da nam prilikom naručivanja proizvoda dostavite sljedeće podatke: ime i prezime, spol, mjesto i adresa za isporuku/mjesto i adresa prebivališta, broj mobilnog telefona/broj fiksnog telefona i e-mail adresa. U cilju isporuke proizvoda dužni smo podijeliti određene osobne podatke s kurirskom službom koja vrši dostavu proizvoda. Inače, bit ćemo spriječeni u isporuci proizvoda.
Nemogućnost isporuke
Ako nije moguće isporučiti proizvod (npr. niste pronađeni na adresi za isporuku robe), narudžba će biti vraćena trgovcu. Bit će vam ostavljena poruka s podacima o tome gdje se nalaze proizvodi koje ste naručili i što je potrebno učiniti kako biste ih preuzeli. Ako nakon 30 (trideset) dana od datuma kada je vaša narudžba bila dostupna za isporuku ista nije isporučena iz razloga za koje ne snosimo odgovornost, pretpostavit ćemo da želite raskinuti ugovor o kupnji. Smatrat će se da je ugovor o kupnji raskinut prvog dana nakon isteka navedenog roka od 30 (trideset) dana. Uslijed raskida ugovora o kupnji bit će vam vraćene sve uplate koje smo primili od vas, osim troškova isporuke koje smo snosili mi (na teritoriju Republike Srbije), odnosno vi (za isporuke u inozemstvo) u roku od 30 (trideset) dana od datuma raskida ugovora o kupnji robe.
